鑫意順電氣產(chǎn)品質量方面不屈于價位的壓力,雖然市場競爭激烈，但因此而降低產(chǎn)品質量。產(chǎn)品質量實行三包（包修、包換、包退）期限一年，一年內因產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題（包修、包換）無償提供零配件，一年后酌情收取成本費，鑫意順電氣提供終生保修及配件。若我方無能力處理好質量問題則一年內包退。

    鑫意順電氣售后服務部將為用戶建立售后服務跟蹤檔案，每月定期檢查，及時收集反饋停息，提高產(chǎn)品的質量。

    為確保用戶放心，正常使用本公司產(chǎn)品，特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾：

    一、本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均達到嚴格的企業(yè)標準和國家機械部標準。

    二、本公司接到定單通知后，嚴格按照合同條款的有關規(guī)定進行發(fā)貨，保證產(chǎn)品完好無損，按要求的時間，地點送到。

    三、在保修期內，產(chǎn)品確因質量問題而引起損壞或不正常工作，本公司負責免費修理或調換，并提供有關的保養(yǎng)維修知識；如因用戶使用不當或在保修期外，而引起壞損或不正常工作，本公司對產(chǎn)品提供終身維修服務。用戶如有需要，本公司免費提供咨詢，現(xiàn)場指導安裝調試。

    四、用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程當中所出現(xiàn)的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理改進和提高。本公司提供優(yōu)良的售后服務，客戶所提問題會在6小時內給予答復或解決。

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